商户电话钱包诚付通业务开通流程

1. 商户拥有农业银行借记卡并且在农业银行开立结算帐户。
2. 商户填写电话钱包业务商户申请表。

    在申请内容栏中填写内容“电话钱包诚付通业务”其余填写内容可在银行大堂经理的指导下填写.

1. 商户在签定电话钱包业务服务协议书并盖章。
2. 银行审批后盖章返回给商户电话钱包业务服务协议书。
3. 中国汉正街电子商务平台为商户配置的汉正街电子商务平台商户编码。

其他注意事项

• 个人商户必须提供工商营业执照。商户必须提供工商营业执照、公司营业执照正本（原件）、开户许可证（原件）、公司税务登记证（国税、地税）（原件）、组织结构代码证（原件）、公司法人代表身份证（原件）、代办人身份证（原件）、公司公章、公司财务章、法人代表私章。

场景假设：
您是买家，向亨纳文具有限公司订购了一批商品，总价值为38000元。但您和对方初次打交道，想通过电话诚付通进行货款支付。
用户信息:

商户信息：

使用流程：

1. 拨打电话：118114-7
2. 选择1进入中国汉正街电子支付平台
3. 选择1进入诚付通业务。
4. 告诉座席人员“我的电话是15802788888,我的名字是张朝月。我要向亨纳文具有限公司订购一批商品，总价值38000元。我的收货地址是湖北武汉市解放大道78号”.
5. 座位席确认信息后，转入电话钱包支付系统。
6. 输入电话钱包帐号990000，按#号确认
7. 输入电话钱包密码123456，按#号确认
8. 输入买家电话号码15802788888，按#号键确认
9. 收听支付信息“您最近一笔货款需要支付38000元，确认请1，重复收听请按2，收听详细信息请按3”，按1确认支付。

按人工方式查询，和按网站查询二种方式。

1. 商户登陆http://www.gohzj.com。或者http://www.topay.com.cn
2. 点击“电话钱包业务查询”
3. 点击电话钱包诚付通业务交易查询即可获交易明细。您可以按时间段对交易进行查询

1. 用户通过电话诚付通业务完成支付后。中国汉正街电子商务服务中心由专人上门将诚付通受理通知单递送到商户手中。
2. 商户根据联系方式，和确认过的商品清单，安排自己的货运渠道向同用户约定的地址发送货物。同时将清单签字确认后交给中国汉正街电子商务服务中心人员备案。
3. 三日后，货物安全到达且，经用户确认无误。该款项即可划入商户帐户。

1. 如果用户在使用诚付通业务付款后，三个日内未收到货物，或者对收到的货物有争议。应该立即拨打(027)118114-7-1号键进行业务申诉。
2. 中国汉正街电子商务平台收到申诉后立即向银行发布指令，银行停止对应货款的划拨。并等待用户提交相关投诉证据。
如果三日内未收到有效证据，则对应货款划拨商户帐号。如收到用户提交的证据，者转交相关政府机关处理，然后根据相关政府部门处理意见决定款项的去向。