| |
|
1. 定单支付模式 订单支付教程下载
2. 定单支付电话操作
3. 诚付通支付模式 诚付通支付教程下载
4. 诚付通支付电话操作
5. 转帐支付模式 转帐支付教程下载
6. 转帐支付电话操作
定单支付模式:
情景:我在网上生成了单号为1818的定单号,请问如何对此定单进行支付?
- 拨打“中国汉正街电子商务平台”中国电信号码百事通027-118114-7 。
- 根据语音提示按“3”号键选择定单支付模式 。
- 输入您的电话钱包帐号密码 。
- 输入您要支付的定单号1818 。
- 收听提示音后按1确认支付 。
- 产品搜索中输入产品名“衬衣”,价位“10-100元”

- 在出现的商品列表中选择相应商品,点击“我要购买”

- 选择的商品进入购物车

- 重复步骤3添加多件商品到购物车

- 修改购物车中商品数量后点击“确定”按钮

- 输入您的详细联系方式以便商家发货

- 确认定单是否正确。如有错误返回前面操作;如没有错误点击“完全正确,递交定单”

- 生成定单存根,可选择保存或者打印。记录生成的定单号为268。该定单号为定单支付的依据

订单支付电话演示:
演示步骤 |
演示内容(拨打电话118114-7) |
1 |
语音提示: |
“汉正街电子商务请按1,东航电子客票请按2,人工咨询请按3” |
用户操作: |
输入1 |
2 |
语音提示: |
“您好,欢迎使用中国汉正街电子商务网电话钱包支付平台,诚付通请按1,电话转帐请按2,定单支付请按3,咨询服务请按0” |
用户操作: |
输入3进入定单支付模式 |
3 |
语音提示: |
“请输入您的电话钱包账号,按#号键确认,绑定用户请直接按#号” |
用户操作: |
输入电话钱包帐号“990000”,按#号键 |
4 |
语音提示: |
“请输入您的电话钱包密码,按#号键确认” |
用户操作: |
输入电话钱包密码“123456”,按#号键 |
5 |
语音提示: |
“请输入您的订单号码,按#号键确认” |
用户操作: |
输入定单号码“XXX”(网上定单号码) |
6 |
语音提示: |
“您的订单号码是XXX,需要支付XXX元,商户是XXXX,确认支付请按1,重复收听请按2,收听详细信息请按3,重新输入请按0”; |
用户操作: |
输入1; |
7 |
语音提示: |
“您的支付已成功,继续支付请按1,返回请按0,结束请挂机” |
用户操作: |
挂机完成操作。 |
诚付通支付模式:
情景:我已与商家达成了交易细节,我只想使用你们的产品进行支付?
- 拨打“中国汉正街电子商务平台”中国电信号码百事通027-118114-7 。
- 根据语音提示按“1”号键选择诚付通支付模式 。
- 座席员会询问您要付款的商家、买家联系电话、发货地址、以及支付货款等等信息,坐席员会根据以上信息帮助买家下支付定单 。
- 买家根据电话语音提示输入电话钱包帐户和密码 。
- 收听提示音后按1确认支付 。
诚付通电话演示:
买家信息:
| 买家姓名: |
张朝月 |
买家电话钱包帐号: |
99000 |
买家电话钱包密码: |
123456 |
买家收货地址: |
湖北武汉市解放大道78号。 |
买家联系电话: |
15802788888 |
卖家信息:
|
卖家商户名称: |
亨纳文具有限公司 |
电话: |
13986107188 |
地址: |
利济南路101-109号 |
邮编: |
430000 |
场景假设:
您是买家,向亨纳文具有限公司订购了一批商品,总价值为38000元。但您和对方初次打交道,想通过电话诚付通进行货款支付。
使用流程:
- 拨打电话:118114-7
- 选择1进入中国汉正街电子支付平台
- 选择1进入诚付通业务。
- 告诉座席人员“我的电话是15802788888,我的名字是张朝月。我要向亨纳文具有限公司订购一批商品,总价值38000元。我的收货地址是湖北武汉市解放大道78号”.
- 座席确认信息后,转入电话钱包支付系统。
- 输入电话钱包帐号990000,按#号确认
- 输入电话钱包密码123456,按#号确认
- 输入买家电话号码15802788888,按#号键确认
- 收听支付信息“您最近一笔货款需要支付38000元,确认请1,重复收听请按2,收听详细信息请按3”,按1确认支付。
- 挂机完成全部交易。
转帐支付模式:
情景:银行转帐排队太麻烦了,我想使用你们的产品进行电话转帐?
- 拨打“中国汉正街电子商务平台”中国电信号码百事通027-118114-7 。
- 根据语音提示按“2”号键选择电话钱包转帐模式。
- 输入电话钱包帐号和密码 。
- 输入你需要转帐的商户代码(代码为网站中的商家编号) 。
- 输入转帐金额 。
- 收听提示音后按1确认支付 。
转帐支付电话演示:
演示步骤 |
演示内容(拨打电话118114-7) |
1 |
语音播报: |
“汉正街电子商务请按1,东航电子客票请按2,人工咨询请按3” |
用户操作: |
按1 |
2 |
语音播报: |
“您好,欢迎使用中国汉正街电子商务网电话钱包支付平台,诚付通请按1,电话转帐请按2,定单支付请按3,咨询服务请按0” |
用户操作: |
输入2 |
3 |
语音播报: |
“请输入您的电话钱包账号,按#号键确认,绑定用户请直接按#号” |
用户操作: |
输入电话钱包帐号“990000”,按#号键 |
4 |
语音播报: |
“请输入您的电话钱包密码,按#号键确认” |
用户操作: |
输入电话钱包密码“123456”,按#号键 |
5 |
语音播报: |
“请输入收款商户代码,按#号键确认” |
用户操作: |
输入“1001”,按#号键 |
6 |
语音播报: |
“该收款商户名称是浙江鞋城,确认支付请按1,重输请按2” |
用户操作: |
输入1 |
7 |
语音播报: |
“请输入转帐金额,按#号健确认,小数点用星号代替” |
用户操作: |
输入“4000”,按#号键 |
8 |
语音播报: |
“您本次转帐金额是4000元,收款商户是浙江鞋城,确认转帐请按1,重复收听请按2,重新输入金额请按3” |
用户操作: |
输入1 |
9 |
语音播报: |
“您的转帐已成功,继续为当前商户转帐请按1,为其他商户转帐请按2,返回请按0,结束请挂机” |
用户操作: |
挂机结束操作 |
|
|